Crisisbeheersing

Uw bedrijf of organisatie kan betrokken raken bij een crisis. Denk maar aan een grote brand, een ongeval met gevaarlijke stoffen of een stroomstoring. Als (veiligheids)manager moet u dan beschikken over kennis en vaardigheden op het gebied van crisisbeheersing.

Een crisis is een situatie die niet binnen de bestaande organisatie en met een normale aanpak kan worden opgelost. En crisis kan plotseling ontstaan, zoals bij een explosie, maar ook sluipend, zoals een besmetting van leidingwater met legionella. Een crisis kan heel concreet en zichtbaar zijn, zoals een brand, maar ook abstract en onzichtbaar, zoals een financiële crisis. Bij een crisis in uw organisatie moet u snel en effectief kunnen ingrijpen. U zult op basis van beperkte informatie en onder hoge tijdsdruk moeten beslissen. De crisis kan de continuïteit van uw organisatie aantasten. Hoe sneller u de crisis onder controle krijgt, hoe kleiner dit risico. Ook moet u kunnen omgaan met onduidelijke verantwoordelijkheden, speculaties over de toedracht en imagoschade. Uw organisatie moet dus op een crisis zijn voorbereid!

In de tweedaagse cursus Crisisbeheersing van AT&C leert u de basisbeginselen van crisisbeheersing. Ook leert u uw organisatie voor te bereiden op een crisis.

Doelgroep

De cursus Crisisbeheersing van AT&C is speciaal bedoeld voor managers, veiligheidskundigen en Hoofden Bedrijfshulpverlening van bedrijven en instellingen met bijzondere risico’s op zware ongevallen en rampen. Deze organisaties beschikken meestal over een rampbestrijdingsplan en/of bedrijfsnoodplan.

Leerdoelen

Na de cursus Crisisbeheersing kan de deelnemer:

• uitleggen wat een crisis is
• verschillende soorten crisis van elkaar onderscheiden
• de organisatie van de crisisbeheersing en rampenbestrijding toelichten
• de impact van een crisis op de eigen organisatie en omgeving goed inschatten
• de basisbeginselen van crisisbeheersing in een praktijksituatie toepassen
• onder grote tijdsdruk en op basis van beperkte informatie situaties inschatten, prioriteiten stellen en beslissingen nemen
• bij een crisis effectief gebruikmaken van een rampenbestrijdingsplan, bedrijfsnoodplan en draaiboeken
• bij een crisis op effectieve wijze met alle betrokkenen communiceren
• samenwerken met de bij een crisis betrokken hulpverleningsdiensten en instanties
• aangeven hoe de eigen organisatie op een crisis moet worden voorbereid.

Beginvereisten

De deelnemer moet kunnen aantonen dat hij of zij een functie of rol heeft in de crisisbeheersing van zijn organisatie. Verder gelden er geen specifieke beginvereisten voor deze cursus.

Programma

In de tweedaagse cursus Crisisbeheersing van AT&C komen alle kennis en vaardigheden aan bod die een (veiligheids)manager nodig heeft om een eventuele crisis het hoofd te kunnen bieden. Tijdens de eerste cursusdag wordt de theorie behandeld. Op de tweede dag wordt deze theorie aan de hand van een uitgebreide praktijksimulatie praktisch beoefend. In deze praktijksimulatie vormen de deelnemers samen een crisisbeheersingsteam. Elke deelnemer heeft in dit team een eigen rol (bijvoorbeeld veiligheidsmanager of hoofd BHV). Het team krijgt als opdracht om een fictieve crisis tot een goed einde te brengen.

Examinering en certificering

Aan het eind van de tweede cursusdag krijgt elke deelnemer het certificaat ‘Crisisbeheersing’ uitgereikt. Er vindt geen examinering of toetsing plaats. Het certificaat geeft aan dat de deelnemer de juiste kennis en vaardigheden heeft om te kunnen functioneren in een crisisbeheersingsteam.

Kwaliteit

AT&C stelt hoge eisen aan instructeurs. Het gaat hierbij zowel om vakinhoudelijke als didactische eisen. Een instructeur moet zijn vak niet alleen goed beheersen, maar ook op een effectieve en aantrekkelijke manier kunnen overdragen. Onze instructeurs voldoen aan de eisen van erkende veiligheidsinstituten zoals het Nederlands Instituut voor Bedrijfshulpverlening (NIBHV). De kwaliteit van onze veiligheidsopleidingen is hiermee gegarandeerd.

Locatie en data

De cursus Crisisbeheersing wordt aangeboden op een trainingscentrum van AT&C. De data worden in overleg vastgesteld, afhankelijk van de inschrijvingen.

Inschrijven

U kunt zich voor de cursus Crisisbeheersing inschrijven via onze afdeling Customer Support. U kunt zich individueel inschrijven, maar ook als opdrachtgever van meerdere cursisten.